59 metų Houchengui reikia galimybės įrodyti Hemos potencialą Liu Qiangdong, Zhang Yong ir Jack Ma.
Neseniai „Hema“ netikėtas Honkongo IPO atidėjimas padidino vidaus mažmeninės prekybos šaltinį.Pastaraisiais metais Kinijos neprisijungus veikiančių prekybos centrų rinka buvo debesyje, žiniasklaidą dažnai pasiekia naujienos apie neatnaujinimą, parduotuvių uždarymą ir nuostolius, todėl susidaro įspūdis, kad vietiniai vartotojai neturi pinigų.Kai kas net juokauja, kad vis dar duris praveriantys prekybos centrų savininkai tai daro iš meilės.
Tačiau bendruomenės tinklo parduotuvės nustatė, kad užsienio prekybos centrų įmonės, tokios kaip ALDI, Sam's Club ir Costco, vis dar agresyviai atidaro naujas parduotuves.Pavyzdžiui, ALDI atidarė daugiau nei 50 parduotuvių vien Šanchajuje per ketverius metus nuo įėjimo į Kiniją.Panašiai „Sam's Club“ spartina savo planą kasmet atidaryti 6–7 naujas parduotuves, įeinančias į tokius miestus kaip Kunshan, Dongguan, Jiaxing, Shaoxing, Jinan, Wenzhou ir Jinjiang.
Aktyvi užsienio prekybos centrų plėtra įvairiose Kinijos rinkose smarkiai kontrastuoja su nuolatiniais vietinių prekybos centrų parduotuvių uždarymais.Į sąrašą įtrauktoms vietinių prekybos centrų įmonėms, tokioms kaip BBK, Yonghui, Lianhua, Wumart, CR Vanguard, RT-Mart, Jiajia Yue, Renrenle, Zhongbai ir Hongqi Chain, reikia skubiai rasti naują modelį, kuris galėtų sekti ir tęsti savo augimą.Tačiau žvelgiant globaliai, Kinijos vartojimo aplinkai tinkamų naujoviškų modelių yra nedaug, o Hema yra viena iš nedaugelio išimčių.
Skirtingai nei „Walmart“, „Carrefour“, „Sam's Club“, „Costco“ ar ALDI, „Hema“ modelis „tiek parduotuvėje, tiek pristatymas į namus“ gali būti tinkamesnis vietiniams prekybos centrams, kad jie galėtų sekti ir kurti naujoves.Galų gale, „Walmart“, kuri jau daugiau nei 20 metų yra giliai įsišaknijusi Kinijos neinternetinėje rinkoje, ir ALDI, ką tik įžengusi į Kinijos rinką, „pristatymą į namus“ laiko strateginiu ateities akcentu.
01 Kodėl Hema vertinama 10 milijardų dolerių?
Nuo sąrašo sudarymo gegužę iki netikėto jo atidėjimo rugsėjį „Hema“ toliau agresyviai atidarė parduotuves ir spartino savo produktų tiekimo grandinės sistemos plėtrą.Nekantriai laukiama „Hema“ įtraukimo į biržos prekybos sąrašą, tačiau, remiantis įvairiais šaltiniais, tai gali būti atidėta dėl to, kad jos vertinimas neatitinka lūkesčių.Pradinėse „Alibaba“ diskusijose su potencialiais investuotojais „Hema“ vertė buvo įvertinta maždaug 4 mlrd.
Tikroji „Hema“ vertė čia nėra svarbiausia, tačiau jos pristatymo į namus modelis vertas visų dėmesio.Bendruomenės tinklo parduotuvės mano, kad „Hema“ dabar primena „Meituan“, „Dada“ ir „Sam's Club“ derinį.Kitaip tariant, vertingiausias „Hema“ turtas yra ne 337 fizinės parduotuvės, o produktų sistema ir duomenų modelis, užtikrinantis pristatymo į namus operacijas.
Priekiniai produktai
„Hema“ turi ne tik savo nepriklausomą programą, bet ir oficialias pavyzdines parduotuves „Taobao“, „Tmall“, „Alipay“ ir „Ele.me“, kurios visos yra „Alibaba“ ekosistemos dalys.Be to, jis palaiko scenas iš tokių programų kaip Xiaohongshu ir Amap, apimančios kelis aukšto dažnio vartotojų scenarijus.
Dėka daugybės skirtingų programų, „Hema“ naudojasi neprilygstamais srauto ir duomenų pranašumais, pranokstančiais bet kurį prekybos centrų konkurentą, įskaitant „Walmart“, „Metro“ ir „Costco“.Pavyzdžiui, „Taobao“ ir „Alipay“ turi daugiau nei 800 milijonų aktyvių naudotojų per mėnesį (MAU), o Ele.me – daugiau nei 70 milijonų.
2022 m. kovo mėn. pačios Hema programėlė turėjo daugiau nei 27 mln. MAU.Palyginti su „Sam's Club“, „Costco“ ir „Yonghui“, kurioms vis dar reikia parduotuvių lankytojus paversti programų naudotojais, esamo „Hema“ srauto jau pakanka, kad būtų galima atidaryti daugiau nei 300 papildomų parduotuvių.
Hema yra ne tik gausus srautas, bet ir daug duomenų.Jis turi prieigą prie didžiulių produktų pasirinkimo duomenų ir vartojimo duomenų iš „Taobao“ ir „Ele.me“, taip pat prie išsamių „Xiaohongshu“ ir „Weibo“ produktų apžvalgų duomenų bei išsamių „Alipay“ mokėjimo duomenų, apimančių įvairius scenarijus neprisijungus.
Ginkluota šiais duomenimis, Hema gali aiškiai suprasti kiekvienos bendruomenės vartojimo pajėgumus.Šis duomenų pranašumas suteikia Hema pasitikėjimo išsinuomoti parduotuvių vitrinas brandžiuose verslo rajonuose už kelis kartus didesnę nuomos kainą nei rinkos kaina.
Be srauto ir duomenų pranašumų, Hema taip pat gali pasigirti dideliu vartotojo lipnumu.Šiuo metu „Hema“ turi daugiau nei 60 milijonų registruotų vartotojų, o su 27 milijonais MAU vartotojų lankstumas lenkia tokias populiarias platformas kaip Xiaohongshu ir Bilibili.
Jei srautas ir duomenys yra Hema pagrindiniai dalykai, šių modelių technologija yra dar labiau verta dėmesio.2019 m. „Hema“ viešai pristatė savo mažmeninės prekybos operacinę sistemą „ReX“, kuri gali būti laikoma integruotu „Hema“ modelio pagrindu, apimančiu parduotuvių veiklą, narystės sistemas, logistiką ir tiekimo grandinės išteklius.
„Hema“ vartotojų patirtis, įskaitant produktų kokybę, pristatymo savalaikiškumą ir aptarnavimą po pardavimo, dažnai giriama, iš dalies dėl ReX sistemos.Remiantis maklerio įmonių tyrimais, didelės „Hema“ parduotuvės per pagrindines akcijas gali apdoroti daugiau nei 10 000 užsakymų per dieną, o piko valandomis – daugiau nei 2 500 užsakymų per valandą.Kad atitiktų 30–60 minučių pristatymo standartą, „Hema“ parduotuvės privalo surinkti ir supakuoti per 10–15 minučių, o pristatyti per likusias 15–30 minučių.
Norint išlaikyti šį efektyvumą, atsargų apskaičiavimas realiuoju laiku, papildymo sistemos, viso miesto maršruto projektavimas ir parduotuvės bei trečiųjų šalių logistikos koordinavimas reikalauja didelio modeliavimo ir sudėtingų algoritmų, panašių į tuos, kurie yra Meituan, Dada ir Dmall.
Bendruomenės tinklo parduotuvės mano, kad mažmeninėje prekyboje pristatymas į namus, be srauto, duomenų ir algoritmų, labai svarbus prekybininkų atrankos gebėjimas.Skirtingos parduotuvės patenkina skirtingą vartotojų demografiją, o periodiniai vartotojų poreikiai skiriasi priklausomai nuo regiono.Todėl, ar prekybininko tiekimo grandinė gali palaikyti dinamišką produktų pasirinkimą, yra pagrindinė riba prekybos centrams, siekiantiems tobulėti pristatymo į namus srityje.
Atranka ir tiekimo grandinė
„Sam's Club“ ir „Costco“ daug metų tobulino savo atrankos galimybes, o „Hema“ tobulina savo septynerius metus.„Hema“ taiko pirkėjų sistemą, panašią į „Sam's Club“ ir „Costco“, siekdama atsekti tiekimo grandinę iki jos kilmės, nuo žaliavų iki gamybos proceso, kurdama unikalias produktų istorijas, kad būtų galima išskirti prekės ženklą.
„Hema“ pirmiausia nustato kiekvieno produkto pagrindines gamybos sritis, palygina tiekėjus ir parenka aukščiausios kokybės žaliavas bei tinkamą OEM gamyklą.„Hema“ teikia gamyklai standartinius procesus, pakuočių dizainą ir sudedamųjų dalių sąrašus, užtikrindama, kad produktai atitiktų nurodytus standartus.Pasibaigus gamybai, produktai yra vidiniai bandymai, bandomasis pardavimas ir grįžtamasis ryšys prieš platinant parduotuves visoje šalyje.
Iš pradžių Hema kovojo su tiesioginiu tiekimu, bet galiausiai rado savo ritmą tiesiogiai užsakydama sodinimo bazes, įkurdama 185 „Hema kaimelius“ įvairiose vietose, įskaitant Danba Bako kaimą Sičuane, Xiachabu kaimą Hubei, Dalinzhai kaimą Hebei ir Gashora kaimą Ruandoje. , siūlanti 699 prekes.
Palyginti su Sam's Club ir Costco pasauliniais viešųjų pirkimų pranašumais, Hema iniciatyva "Hema Village" sukuria stiprias vietines tiekimo grandines, suteikiančias didelių sąnaudų pranašumų ir diferencijavimo.
Technologijos ir efektyvumas
Hema ReX mažmeninės prekybos operacinė sistema integruoja kelias sistemas, įskaitant parduotuvių veiklą, narystę, logistiką ir tiekimo grandinės išteklius, taip padidindama bendrą efektyvumą.Pavyzdžiui, didelių akcijų metu didelės Hema parduotuvės gali apdoroti daugiau nei 10 000 kasdienių užsakymų, o piko valandomis viršija 2 500 užsakymų per valandą.Kad atitiktų 30–60 minučių pristatymo standartą, reikalingas tikslus atsargų valdymas realiuoju laiku, papildymo sistemos, maršrutas visame mieste ir koordinavimas su trečiosios šalies logistikos specialistais, kuriuos palaiko sudėtingi algoritmai.
Pristatymo į namus metrika
138 „Hema“ parduotuvės veikia kaip integruoti sandėlio-parduotuvių vienetai, siūlantys 6 000–8 000 SKU vienoje parduotuvėje, 1 000 SKU, kurie sudaro 20 % viso.Klientai, esantys 3 kilometrų spinduliu, gali mėgautis nemokamu pristatymu per 30 minučių.Brandžios parduotuvės, veikiančios daugiau nei 1,5 metų, vidutiniškai kasdien pateikia 1 200 internetinių užsakymų, o pardavimas internetu sudaro daugiau nei 60 % visų pajamų.Vidutinė užsakymo vertė yra beveik 100 RMB, o dienos pajamos viršija 800 000 RMB, todėl pardavimų efektyvumas yra tris kartus didesnis nei tradiciniuose prekybos centruose.
02 Kodėl Hema yra vienintelis konkurentas „Walmart“ akyse?
„Walmart China“ prezidentas ir generalinis direktorius Zhu Xiaojing viduje pareiškė, kad „Hema“ yra vienintelė „Sam's Club“ konkurentė Kinijoje.Kalbant apie fizinių parduotuvių atidarymą, „Hema“ iš tikrųjų atsilieka nuo „Sam's Club“, kuris veikia daugiau nei 40 metų ir turi daugiau nei 800 parduotuvių visame pasaulyje, įskaitant daugiau nei 40 Kinijoje.„Hema“, turinti 337 parduotuves, įskaitant tik 9 „Hema X“ narių parduotuves, palyginus atrodo nedidelė.
Tačiau pristatymo į namus atveju skirtumas tarp Sam's Club ir Hema nėra toks didelis.„Sam's Club“ ėmėsi pristatymo į namus 2010 m., praėjus ketveriems metams po atvykimo į Kiniją, tačiau dėl nesubrendusių vartotojų įpročių paslauga po kelių mėnesių buvo tyliai nutraukta.Nuo tada Sam's Club nuolat tobulino pristatymo į namus modelį.
2017 m., panaudodama savo parduotuvių tinklą ir priekinius sandėlius (sandėlius debesyje), „Sam's Club“ inicijavo „Express Delivery Service“ Šendžene, Pekine ir Šanchajuje, paspartindama pristatymo į namus augimą.Šiuo metu „Sam's Club“ valdo debesų saugyklų tinklą, kurių kiekvienas palaiko greitą pristatymą atitinkamame mieste. Numatoma, kad visoje šalyje yra apie 500 debesies saugyklų, todėl pasiekiamas didelis užsakymų kiekis ir efektyvumas.
„Sam's Club“ verslo modelis, jungiantis dideles parduotuves su debesų sandėliais, užtikrina greitą pristatymą ir integravimą, o tai leidžia pasiekti įspūdingų rezultatų: per dieną gaunama daugiau nei 1 000 užsakymų viename sandėlyje, o Šanchajaus sandėliuose kasdien gaunama daugiau nei 3 000 užsakymų, o vidutinė užsakymo vertė viršija 200 RMB.Dėl šio pasirodymo „Sam's Club“ tapo pramonės lyderiu.
03 Yonghui nenoras parduoti JD
Nors „Yonghui“ nepatraukė „Walmart“ vadovų dėmesio, jo iniciatyvios pastangos pristatyti į namus pranoksta bendraamžius, todėl tai yra vertas dėmesio.
Atstovaujantis tradicinių Kinijos prekybos centrų praeičiai, Yonghui yra puikus vietos prekybos centrų įmonės, klestėjusios nepaisant užsienio gigantų konkurencijos, pavyzdys.Kaip ir užsienio prekybos centrų milžinai, Yonghui aktyviai ėmėsi internetinių platformų ir pristatymo į namus, tapdamas lyderiu tarp vietinių prekybos centrų įmonių.
Nepaisant daugybės iššūkių ir nuolatinių bandymų bei klaidų, „Yonghui“ tapo tradiciniu vidaus prekybos centrų lyderiu pristatymo į namus srityje, turintis daugiau nei 940 elektroninės prekybos sandėlių, o metinės pristatymo į namus pajamos viršija 10 milijardų RMB.
Elektroninės prekybos sandėliai ir pajamos
2023 m. rugpjūčio mėn. duomenimis, Yonghui valdo 940 elektroninės prekybos sandėlių, įskaitant 135 pilnus sandėlius (apima 15 miestų), 131 pusinį (33 miestus), 652 integruotus parduotuvių sandėlius (apima 181 miestą) ir 22 palydovinius sandėlius Chongq. Fudžou ir Pekinas).Tarp jų per 100 yra dideli priekiniai sandėliai, kurių plotas yra 800–1000 kvadratinių metrų.
Pirmąjį 2023 m. pusmetį Yonghui internetinio verslo pajamos pasiekė 7,92 mlrd. RMB, o tai sudaro 18,7 % visų įmonės pajamų, o metinės pajamos viršija 16 mlrd. RMB.„Yonghui“ savarankiškai valdomas prekių pristatymo į namus verslas apima 946 parduotuves, parduodančias 4,06 mlrd. RMB, o vidutinis kasdienių užsakymų skaičius yra 295 000, o per mėnesį išperkama 48,9%.Jos trečiųjų šalių platformos pristatymo į namus verslas apima 922 parduotuves, pardavimus 3,86 milijardo RMB, ty 10,9% daugiau nei per metus, o kasdien užsakoma vidutiniškai 197 000.
Nepaisant sėkmės, „Yonghui“ neturi didžiulių vartotojų duomenų apie „Alibaba“ ekosistemą arba „Walmart“ pasaulinę tiesioginio tiekimo grandinę, todėl kyla daugybė nesėkmių.Nepaisant to, ji bendradarbiavo su JD Daojia ir Meituan, kad iki 2020 m. parduotų daugiau nei 10 milijardų RMB.
Yonghui pristatymo į namus kelionė prasidėjo 2013 m. gegužę, kai jos svetainėje buvo pristatytas prekybos kanalas „Pusė dangaus“, iš pradžių apsiribojęs Fudžou ir siūlantis patiekalų rinkinius.Šis ankstyvas bandymas nepavyko dėl prastos naudotojo patirties ir ribotų pristatymo galimybių.
2014 m. sausio mėn. Yonghui pristatė „Yonghui Weidian App“, skirtą užsakymams internetu ir atsiėmimui neprisijungus. Iš pradžių ją galima įsigyti aštuoniose Fudžou parduotuvėse.2015 m. „Yonghui“ pristatė „Yonghui Life App“, siūlančią platų aukšto dažnio šviežių ir greitai judančių plataus vartojimo prekių asortimentą su greito pristatymo paslaugomis, kurias teikia JD Daojia.
2018 m. Yonghui gavo investicijų iš JD ir Tencent, užmegzdamos gilias partnerystes eismo, rinkodaros, mokėjimų ir logistikos srityse.2018 m. gegužę Yonghui atidarė savo pirmąjį „palydovinį sandėlį“ Fudžou mieste, siūlantį pristatymą per 30 minučių 3 kilometrų spinduliu.
2018 m. „Yonghui“ vidinis restruktūrizavimas suskaidė internetinį verslą į „Yonghui Cloud Creation“, daugiausia dėmesio skiriantį novatoriškiems formatams, ir „Yonghui Supermarket“, daugiausia dėmesio skiriantį tradiciniams formatams.Nepaisant pradinių nesėkmių, Yonghui pardavimai internetu labai išaugo ir 2017 m. pasiekė 7,3 milijardo RMB, 2018 m. – 16,8 milijardo RMB, o 2019 m. – 35,1 milijardo RMB.
Iki 2020 m. Yonghui pardavimai internetu pasiekė 10,45 mlrd. RMB, ty 198 % daugiau nei per metus, o tai sudaro 10 % visų įmonės pajamų.2021 m. pardavimas internetu pasiekė 13,13 mlrd. RMB, ty 25,6 % daugiau, o tai sudaro 14,42 % visų pajamų.2022 m. pardavimai internetu išaugo iki 15,936 milijardo RMB, ty 21,37 %, o kasdien gaunama vidutiniškai 518 000 užsakymų.
Nepaisant šių laimėjimų, Yonghui patyrė didelių nuostolių dėl didelių investicijų į priekinius sandėlius ir pandemijos poveikio, todėl 2021 m. patyrė 3,944 mlrd. RMB, o 2022 m. – 2,763 mlrd. RMB.
Išvada
Nors Yonghui susiduria su daugiau iššūkių nei Hema ir Sam's Club, jos pastangos pristatyti į namus užsitikrino įsitvirtinimą rinkoje.Greitai mažmeninei prekybai toliau augant, Yonghui gali pasinaudoti šia tendencija.Naujasis generalinis direktorius Li Songfeng jau pasiekė savo pirmąjį KPI, paversdamas Yonghui 2023 m. pirmojo pusmečio nuostolius pelnu.
Kaip ir „Hema“ generalinis direktorius Hou Yi, buvęs JD vadovas Li Songfengas siekia pirmauti „Yonghui“ momentinės mažmeninės prekybos rinkoje, o tai gali sukelti naują istoriją pramonėje.Hou Yi gali įrodyti savo nuomonę apie Kinijos mažmeninės prekybos tendencijas, o Li Songfeng gali parodyti vietinių prekybos centrų įmonių potencialą popandemijos eroje.
Paskelbimo laikas: 2024-04-04