Plečiantis rinkai, į šią sritį ateina vis daugiau žaidėjų ir nuolat atsiranda palanki politika, spartinanti farmacijos O2O rinkos transformaciją.
Neseniai pirmaujanti greitojo pristatymo įmonė SF Express oficialiai įžengė į farmacijos O2O rinką. SF Express vietinė pristatymo tarnyba pristatė integruotą logistikos sprendimą „Internet + Healthcare“, apimantį du pagrindinius medicinos vartojimo scenarijus: farmacijos naujos mažmeninės prekybos ir internetinės ligoninės. Siekiama pagerinti kokybę ir efektyvumą naudojant kelių platformų, visos nuorodos aprėpties modelį.
Greitas pristatymas, kaip esminis farmacijos O2O sektoriaus modelis, yra pagrindinis vaistinių dėmesys naujoje mažmeninėje prekyboje. Remiantis naujausiais Zhongkang CMH duomenimis, nuo 2023 m. sausio iki rugpjūčio farmacijos O2O rinka išaugo 32%, o pardavimai siekė 8 mlrd. juanių. Rinkoje dominuoja tokios platformos kaip „Meituan“, „Ele.me“ ir „JD“, o didžiosios prekybos sąrašuose esančios vaistinės, pvz., „Lao Baixing Pharmacy“, „Yifeng Pharmacy“ ir „Yixin Tang“, toliau stiprina ir optimizuoja savo internetinius kanalus.
Tuo pat metu politika toliau spartina pramonės plėtrą. Kaip pranešta lapkričio 6 d., Šanchajus pradėjo bandomąsias receptinių vaistų apmokėjimo per maisto pristatymo platformas programas. Atitinkami Šanchajaus skyriai palaikė ryšius su Ele.me ir Meituan, o į bandomąjį projektą įtraukta dešimtys vaistinių.
Pranešama, kad Šanchajuje per Meituan ar Ele.me programėles užsisakius vaistus su užrašu „medicinos draudimo apmokėjimas“, puslapyje bus rodoma, kad atsiskaityti galima iš asmeninės elektroninės sveikatos draudimo kortelės sąskaitos. Šiuo metu sveikatos draudimą priima tik kai kurios vaistinės, pažymėtos „sveikatos draudimo įmokos“ ženklu.
Spartėjant rinkai augant, konkurencija farmacijos O2O rinkoje stiprėja. Kaip didžiausia trečiosios šalies momentinio pristatymo platforma Kinijoje, visiškas SF Express įėjimas turės reikšmingos įtakos farmacijos O2O rinkai.
Stiprėjanti konkurencija
Douyin ir Kuaishou atsivėrus vaistų pardavimui, o SF Express patekus į vaistų greito pristatymo rinką, sparti naujos farmacijos mažmeninės prekybos plėtra neišvengiamai kelia iššūkį tradicinėms neprisijungusioms parduotuvėms.
Remiantis vieša informacija, naujai pristatytas „SF Express“ vaistų pristatymo sprendimas apima pagrindinius medicinos vartojimo scenarijus naujose farmacijos mažmeninės prekybos ir internetinėse ligoninėse.
Žvelgiant iš mažmeninės farmacijos įmonių perspektyvos, „SF Express“ vietinio pristatymo paslauga sujungia kelias sistemas, sprendžiant kelių kanalų veiklos iššūkius. Jis prisitaiko prie operacijų įvairiose platformose, įskaitant pristatymo platformas, parduotuvės platformas ir farmacijos elektroninės prekybos platformas. Sprendime yra kelių talpų modelis su sandėlio ir pristatymo jungtimis, padedantis vaistinėms papildyti atsargas, valdyti atsargas ir pašalinti tarpinius veiksmus siekiant padidinti efektyvumą.
Kalbėdamas apie suaktyvėjusią konkurenciją farmacijos logistikos srityje, vaistų platintojas Pietų Kinijoje žurnalistams sakė, kad pagrindinės farmacijos logistikos įmonės, tokios kaip Sinopharm Logistics, China Resources Pharmaceutical Logistics, Shanghai Pharmaceutical Logistics ir Jiuzhoutong Logistics, vis dar užima dominuojančias pozicijas. Tačiau negalima ignoruoti socializuotų logistikos įmonių, ypač atstovaujamų SF Express ir JD Logistics, plėtros.
Kita vertus, didėjantis didelių įmonių įsitraukimas į farmacijos naujų mažmeninę prekybą didina visų ekosistemos šalių išlikimo spaudimą. „SF Express“ internetinės ligoninės paslaugos tiesiogiai jungiasi prie internetinių diagnostikos platformų, siūlydamos „vieno langelio“ paslaugą „konsultacijos internetu + skubus vaistų pristatymas“, suteikdamos patogesnę ir efektyvesnę sveikatos priežiūros patirtį.
Tokių milžinų kaip SF Express atėjimas į farmacijos O2O rinką paspartina tradicinių vaistinių perėjimą nuo į produktą orientuoto į pacientą orientuoto veiklos modelio. Kai pramonės augimas lėtėja, labai svarbu sutelkti dėmesį į klientų srautą ir vertę. Vaistinės operatorė Guangdonge teigė, kad nors tradicinės tinklo vaistinės gali susidurti su iššūkiais, jos yra geriau pasirengusios jas tvarkyti. Bendruomenės vaistinės gali susidurti su dar didesniu poveikiu.
Perpildytas turgus
Nepaisant vis spartėjančių interneto iššūkių, tradicinės vaistinės aktyviai reaguoja. Farmacijos mažmeninės prekybos pramonei, kuriai reikalinga nuolatinė plėtra, interneto gigantų įėjimas į rinką nėra be kliūčių.
2023 m. kovo mėn. Valstybės tarybos generalinis biuras perdavė Nacionalinės plėtros ir reformų komisijos pranešimą „Vartojimui atstatyti ir plėsti skirtos priemonės“, kuriame akcentuojama energinga „Internetas + sveikatos priežiūra“ plėtra ir įvairių medicinos paslaugų įstaigų optimizavimas.
Be nuolatinio internetinių procesų tobulinimo, vaistų pristatymas paslaugų pabaigoje tapo pagrindiniu optimizavimo akcentu. Remiantis „Minet“ išleista „Kinijos mažmeninės prekybos vaistinių O2O plėtros ataskaita“, apskaičiuota, kad iki 2030 m. mažmeninės prekybos vaistinių O2O mastas sudarys 19,2 % visos rinkos dalies ir sieks 144,4 mlrd. juanių. Tarptautinis farmacijos vadovas nurodė, kad skaitmeninė sveikatos priežiūra turi didžiulį ateities plėtros potencialą, todėl įmonės turi nuspręsti, kaip naudoti skaitmeninę sveikatos priežiūrą, kad diagnozavimo ir gydymo procese būtų teikiamos patogesnės paslaugos.
Skaitmeninei transformacijai tampant vyraujančia tendencija, daugelio mažmeninės prekybos vaistinių sutarimas tapo viso kanalo išdėstymas. Į biržos sąrašus įtrauktų įmonių, kurios anksti įstojo į O2O, O2O pardavimai pastaraisiais metais padvigubėjo. Kai modelis bręsta, dauguma mažmeninės prekybos vaistinių mano, kad O2O yra neišvengiama pramonės tendencija. Skaitmeninimas padeda įmonėms rasti naujų augimo taškų tiekimo grandinėje, patenkinti neatidėliotinus vartotojų poreikius ir teikti tikslesnes sveikatos valdymo paslaugas.
Farmacijos įmonių, kurios veikė anksti ir nuolat investavo, pastaraisiais metais O2O pardavimai padvigubėjo, o tokios bendrovės kaip Yifeng, Lao Baixing ir Jianzhijia augo daugiau nei 200 mln. juanių. „Yifeng Pharmacy“ 2022 m. finansinė ataskaita rodo, kad ji turi daugiau nei 7 000 tiesiogiai valdomų O2O parduotuvių; 2022 m. pabaigoje Lao Baixing Pharmacy taip pat turėjo 7 876 O2O parduotuves.
Pramonės atstovai atkreipia dėmesį į tai, kad „SF Express“ įėjimas į farmacijos O2O rinką yra susijęs su dabartine verslo situacija. Remiantis „SF Holding“ trečiojo ketvirčio pelno ataskaita, „SF Holding“ pajamos trečiąjį ketvirtį buvo 64,646 mlrd. juanių, o grynasis pelnas, priskirtinas patronuojančiai įmonei, sudarė 2,088 mlrd. juanių, ty 6,56% daugiau nei per metus. Tačiau tiek pajamos, tiek grynasis pelnas per pirmuosius tris ketvirčius ir trečiąjį ketvirtį, palyginti su tuo pačiu laikotarpiu pernai, sumažėjo.
Remiantis viešai skelbiamais finansiniais duomenimis, „SF Express“ pajamų mažėjimas pirmiausia siejamas su tiekimo grandine ir tarptautiniu verslu. Dėl nuolat mažėjančios tarptautinių oro ir jūrų krovinių paklausos ir kainų, verslo pajamos, palyginti su 2014 m., sumažėjo 32,69%.
Konkrečiai, „SF Express“ veiklą daugiausia sudaro greitoji logistika ir tiekimo grandinė bei tarptautinis verslas. Per pastaruosius trejus metus greitojo verslo pajamų dalis mažėjo. 2020, 2021 ir 2022 metais greitojo verslo pajamos sudarė atitinkamai 58,2%, 48,7% ir 39,5% visų „SF Express“ pajamų. Šis santykis pirmąjį šių metų pusmetį išaugo iki 45,1 proc.
Kadangi tradicinių greitojo pašto paslaugų pelningumas ir toliau mažėja, o greitojo pašto logistikos pramonė patenka į naują „vertybių karų“ etapą, „SF Express“ susiduria su didėjančiu veiklos spaudimu. Aršios konkurencijos įkarštyje „SF Express“ tiria naujas augimo galimybes.
Tačiau perpildytoje farmacijos O2O greito pristatymo rinkoje lieka neaišku, ar SF Express gali užimti rinkos dalį iš pramonės gigantų, tokių kaip Meituan ir Ele.me. Pramonės atstovai teigia, kad „SF Express“ neturi pranašumų srauto ir kainų srityje. Trečiųjų šalių platformos, tokios kaip Meituan ir Ele.me, jau išugdė vartotojų įpročius. „Jei „SF Express“ gali pasiūlyti tam tikras subsidijas kainodarai, ji gali pritraukti kai kuriuos prekybininkus, tačiau jei ji patirs ilgalaikių nuostolių, tokį verslo modelį bus sunku išlaikyti.
Be minėtų verslų, „SF Express“ taip pat užsiima šaltosios grandinės logistika ir tiesiogine elektronine prekyba, kurių nė viena neviršija 10% visos veiklos. Abi sritys susiduria su stipria konkurentų, tokių kaip JD ir Meituan, konkurencija, todėl SF Express kelias į sėkmę yra sudėtingas.
Šiuolaikinėje konkurencingoje logistikos pramonėje, kuri dar nepasiekė savo piko, verslo modeliai vystosi. Vien tradicinių pavienių paslaugų nebepakanka norint išlaikyti konkurencinį pranašumą. Norint užimti rinkos dalį, įmonėms reikia diferencijuotų kokybiškų paslaugų. Ar logistikos įmonės gali pasinaudoti atsirandančiomis naujomis vartotojų tendencijomis, kad sukurtų naujus veiklos augimo taškus, yra ir galimybė, ir iššūkis.
Paskelbimo laikas: 2024-08-21